Willkommen bei VSB Spain!
Wir sind Teil der DT&P international Group, Europas führendem Anbieter für die Erhebung von internationalen, telefonischen Markt-forschungsdaten. VSB Spain war die erste Auslandsniederlassung der DT&P international Group mit Gründungsjahr 2008 und hat ihren Sitz inmitten von Palma de Mallorca.
Wir sind im Rahmen der DT&P international Group nach ISO 20252:2019 zertifiziert, der internationalen Qualitätsnorm für Markt-, Meinungs- und Sozialforschung, wodurch unsere langjährig gelebten und einheitlich hohen Qualitätsstandards in den Prozessen unserer täglichen Arbeitsweise bestätigt wurden.
Mit einem Team von hochmotivierten, qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern betreuen wir die Durchführung von simultanen Mehrländer-Studien in den unterschiedlichsten Marktsektoren, insbesondere haben wir bei VSB auch langjährige Erfahrung in der Durchführung von internationalen B2B-Studien. Diese Expertise und unsere flexiblen Strukturen ermöglichen uns optimale und kreative Lösungen für unsere Kunden zu erarbeiten und diese zeitnah zu realisieren.
Für kaum eine Branche endet ihr Markt an den Landesgrenzen. Wir beobachten für Sie die weltweiten Märkte und stellen ihre Veränderungen fest. Unsere hervorragend ausgebildeten Interviewer sind multilingual. Sie kennen die Bräuche und Verhaltensmuster der jeweiligen Länder, in denen sie Meinungen und Daten für Ihre Projekte sammeln.
Methoden-Beratung
Methoden-Beratung
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und unserer Expertise insbesondere in MultiMode beraten wir Sie umfassend hinsichtlich der idealen Methode für Ihr Projekt und entwickeln gemeinsam das ideale Studiendesign für Ihre Themenstellung.
Projekt-Setup
Projekt-Setup
Wir übernehmen sämtliche Setup-Tätigkeiten für Ihr Projekt, wie z.B. die Fragebogenübersetzung, die Programmierung für die jeweiligen Methoden, die Bildung der Stichprobe inkl. Adressbeistellung, die Einstellung der Quoten sowie das ausführliche Testen des Fragebogens und Prüfen aller Unterlagen. Ein sorgfältiges Setup ist die Basis für fehlerlose Ergebnisse.
Stichprobenberatung
Stichprobenberatung
Der richtige Stichprobenansatz ist wesentlich für die Qualität Ihrer Studie. Unsere erfahrenen Mitarbeiter beraten Sie kompetent und arbeiten mit den jeweils neuesten, verfügbaren Basisdaten, sowohl im Inland wie auch für den gesamteuropäischen Raum. Gerne unterstützen wir auf Anfrage auch im außereuropäischen Bereich. Selbstverständlich stellen wir auch das erforderliche Adressmaterial zur Verfügung.
Detaillierte Briefings
Detaillierte Briefings
Für jedes unserer Projekte gibt es ausführliche Interviewer-Briefings. Je nach Komplexität werden auch Schulungsvideos eingesetzt. Während der gesamten Projektdauer hat der Interviewer die Briefing-Unterlagen im Schnellzugriff. Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden auch gerne die Möglichkeit, die Briefings selbst durchzuführen – online oder direkt vor Ort in unseren Studios.
Regelmäßige Updates
Regelmäßige Updates
Während der Projektlaufzeit werden Sie als Kunde kontinuierlich mit aktuellen Updates über den Studienfortgang informiert. Je nach Studiendesign bieten wir Ihnen gerne auch unsere Standard-Dashboards oder für spezielle Fragestellungen auch individuell konfigurierte Dashboards an, so dass Sie jederzeit die Entwicklung Ihres Projekts live mitverfolgen können.
Datenerhebung
Datenerhebung
Die Datenerhebung erfolgt ausnahmslos durch unsere eigenen Interviewerstäbe, es gibt keinerlei Sublieferanten. Unsere Interviewer sind bestens ausgebildet und verfügen speziell im B2B-Bereich über langjährige Erfahrung in der Abwicklung von Interviews mit sensiblen Zielgruppen. Alle unsere Interviewerinnen und Interviewer sind Native Speaker, wodurch die hohe Ergebnisqualität garantiert wird.
Qualitätssicherung
Qualitätssicherung
Wir haben ein gruppenweit harmonisiertes, mehrstufiges Ausbildungs- und Qualitätsmanagement-System im Einsatz, welches in jedem Prozessschritt die Güte unserer Leistungen garantiert. Die ISO-Zertifizierung bestätigt unsere Vorgangsweise, wobei die Mindestanforderungen dafür in zahlreichen Prozessschritten deutlich übertroffen werden.
Datenlieferung
Prompte Datenlieferung
Eine rasche Datenlieferung von vollständig geprüften, sauberen Datensätzen ist selbstverständlich. Gerne liefern wir Ihre Daten im gewünschten Format, wobei wir standardmäßig Rohdaten bereitstellen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen in Kooperation mit erfahrenen Partnern auch gern die Datenauswertung und die Ergebnislieferung in Tabellenbänden an oder bereiten die Ergebnisse in Form von Powerpoint-Präsentationen auf.
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